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从母婴健康管理到私域电商运营,孕云平台构建母婴产业互联网闭环!

编辑:母婴友好 发布:2023-03-09 15:03:23


整个母婴行业的转型升级,始终被快速迭代的母婴人群所牵动。当下90、95后晋级养娃主力军,他们的需求特别明显,一是追求精致生养,从孕前、孕中到产后全生命周期内对于优质妇幼健康产品及服务的需求是在持续增长的;二是崇尚科学养育,这对母婴健康包括科学喂养、疾病预防等方面的专业、即时的互动指导提出了更高的要求。


这意味着,在“母婴健康”这条轨道上,更多的新物种和可能性正在迅速涌现,例如孕云科技,从母婴健康管理到私域电商运营,孕云成功打造了产业互联网闭环。


母婴是整个社会的基本盘!按照世界卫生组织指定标准,人均预期寿命、婴儿死亡率和孕产妇死亡率是衡量一个国家人民健康水平的重要指标,其中,妇幼健康指标占据了两席,特别是在三孩政策全面放开的情况之下,高龄、多产次产妇比例增加,妊娠期并发症、合并症和出生缺陷发生风险增大,妇幼健康管理的价值早已不同。


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从用户洞察的角度来看,从怀孕到分娩再到产后的用户,除了纯医疗相关的检查和治疗之外,他们还希望得到专业的非医疗陪护咨询和互动服务,例如,针对宝宝的科学喂养问题和针对妈妈自身身体恢复和修复问题的指导。作为90之后和95之后进入生育年龄,多元化、专业化、精细化的需求不断释放,从基本保障提升到多维健康管理。


一方面是国家政策的强力加持,另一方面是用户刚性需求的极度明确。在巨大的动荡浪潮之下,吸引了众多新创品牌先后入局。然而,就目前来看,整个母婴健康管理行业仍尚存“不可承受之重”。


首先,基层精力有限、带宽不足。众所周知,基层工作略显繁重和复杂,基层工作人员要服务的用户数量较多,面对高压高强度的工作,他们也难免会有些分身乏术,陷入进退两难的困局,尤其是医生、专家这样的专业人士在很大程度上不仅难以去做规模化的产出,也做不到二十四小时陪护,这其实是与新生代父母对专业知识的即时性及互动性的需求是相悖的,更是制约母婴健康管理行业发展的一大限制性因素。


事实上,母婴健康管理不仅产业链条长,产业关联程度也比较深,彼此之间的赋能和联合必不可少,


孕云成功打造产业互联网生态闭环


孕云是一款“互联网+”的孕妇学校系统,不仅拥有线上云课堂、云客服和丰富的孕期百科内容,更具有强大的后台管理功能,包含但不限于SCRM用户全生命周期管理、大数据智能分析和运用等;


于医疗医护第三方机构而言,孕云提供的不仅是一个载体或工具,无论是孕期百科内容,还是基于社群互动的母婴健康管理服务,又或是运营上万私域用户的强大能力,都在一定程度上解决了基层人员带宽不足、精力有限的问题。


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实现数字化医院链接数字化非医服务项目,深度洞察院方用户数据与用户行为轨迹,进准判断用户的潜在需求与业务的结合点


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对于前端的用户来说,孕云的价值也是不言而喻的。基于对母婴用户需求的把握,孕云依托社群的双向互动性为更多的孕产妇和婴幼儿提供7×24小时的在线免费咨询服务,在全天候陪伴的同时,更提升了用户的专业知识获取效率。



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