随着人们生活水平的逐渐提高,对于母婴市场的需求在不断扩大,新生代妈妈群体的生育观由传统的生儿育女向高品质优生优育转化,对高品质母婴服务的需求不断提高,进而要求母婴行业的服务标准越来越严格。
母婴友好非医疗服务综合体项目针对现在母婴行业需要,为公立医院、会员单位提供运营支持+一站式非医疗母婴服务,以孕产保健部(产科)为入口,组建推广营销中心和客户服务中心,运用大数据进行客户导流分流,以推广营销产生客户裂变,带动妇女保健部(妇科)、儿童保健部(儿科)、计划生育服务部等保健和临床科室协同发展。协同医疗机构建立母婴非医疗服务体系。打造医疗服务+非医疗服务闭关,提供全方位一体化的母婴服务。
母婴友好(武汉)健康服务有限公司成立于2015年,是一家以母婴非医疗综合服务和医疗设备的研发为主业,兼具母婴服务职业技能培训、组织妇幼健康学术交流的创新型科技企业。推广先进的服务理念,以公立医疗机构为入口,提供“运营支持-产前-产时-产后-综合”一站式服务。主营业务范围覆盖客户服务中心、推广营销中心、孕妈咪学院(互联网+现代孕妇学校)、导乐分娩关爱服务中心、母婴生活护理服务中心、月子康养中心、母婴服务职业培训基地、医院服务环境打造等。
自2013年12月在重庆开始试点导乐分娩项目,2016年4月在江西正式启动以产前辅导、产时护理、产后康复、托幼托育以及运营支持为框架完整的母婴非医疗服务综合体项目,截止至2021年6月,该项目已正式入驻河北、山东、湖南、湖北、江西、贵州等全国30多个省份及自治区,1400多家项目医院,其中包括部分大型三甲医院。每年约为50万名产妇和婴儿提供专业品质服务,覆盖50万户家庭。
母婴友好非医疗服务综合体项目为医疗机构打造了以客户满足度和感动度为核心的竞争力,带来社会效益和经济效益双增长,全面提升医疗机构品牌知名度和美誉度,完善升级医疗机构服务体系,同时,满足了孕产妇及婴儿的一站式、全方位、人性化的非医疗服务需求,优生优育的获得感和幸福感大幅降低家属照护和育儿压力。
这是一份爱的事业,以母婴为己任,以友好来回馈,母婴友好将一直秉承“向爱而生、为爱绽放”的理念,致力于打造中国智慧母婴健康产业第一品牌,以“普惠、专业、利他、共赢”的核心价值观为产妇和婴儿提供全方位的服务,为母婴非医疗服务做出自己的贡献。