今年新一轮新冠肺炎疫情突如其来,母婴友好集团上下众志成城、全力以赴,积极贯彻落实疫情防控的各项决策部署。一方面要严密防控疫情,另一方面要积极保障公司业务正常运行。在这场没有硝烟的战场中,母婴友好集团里涌现出一批最美“逆行者”,她们立足本职、担当重任,始终坚守岗位,用她们的实际行动为打赢疫情防控阻击战贡献力量,展现出新时代母婴友好职工的风采,成为战“疫”路上的一道靓丽风景线。
萍乡项目点突然通知封控18天,我们的管家黄理庆、丁淑君等同事立即连夜返回工作岗位,第一时间想着要进入到封控区,坚守工作岗位,还有的同事抄小道从垃圾运输电梯进入月子中心。项目点的财务严丽敏老师在封控区内身兼数职,既是厨房人员,又是保洁人员,还负责采购,并出谋划策解决了好几件大事情。在月子中心完全封闭后,已到的同事开会各自分工,克服人员严重不足的困难,主动承担其他岗位的工作,保证了项目点月子中心的正常运转。店长李姗在收到封控的第一时间想到的不是接下来怎么生活,她想到的是这个月业绩怎么办?李店长并没有怨天尤人,而是积极的想办法,在家逐一的给客户打电话,关心我们的客户有没有菜、有没有口罩,还联动医生为客户线上解答问题,让客户感受到我们公司对她的关心,结果也不负众望,完成冲刺业绩。
汉寿项目点的项目主管钟艺,在面临汉寿全县及医院疫情管控半个月的情况下,想尽各种办法把预定月子中心的客户从常德接来汉寿月子中心,并在院内加班加点,除了要安抚客户情绪,还要安抚母婴护理师。在受到疫情影响的情况下,汉寿月子中心仍然出色地完成了本月业绩目标,汉寿项目点的总业绩也创造新高。
株洲项目点的导乐师朱小凤,母婴护理部的宾源、傅夏英、刘兰几位同事,在株洲全市11月3日-11月21日全面受疫情封控期间依然坚守岗位,吃在医院、住在医院、大半个月以来与客户同吃同住。特别是导乐师朱小凤,在项目点只有一名导乐师工作的情况下,坚守在产房内不眠不休,一人服务了25名客户,也为株洲项目点本月的业绩完成贡献了力量。
青州项目点因疫情从11月10日开始封控,产一、产二乳护人员在疫情期间,全力配合医院规定,响应闭环管理。她们吃住在一线,工作在一线,身兼多职。白天负责产妇乳房疏通、880服务;晚上在病房内替岗陪护,兢兢业业,任劳任怨。在这样的情况下,她们保证了880服务质量,保证了陪护服务质量,保证了本月青州项目点短岗、导乐均都完成业绩目标。
京山项目点受疫情影响,医院病区的产妇减半,给项目点的工作增加了难度,业绩也受到了很大影响。项目点的汪萌老师在保障楼层的服务质量的同时,把重心放在了院外,这段时间就在月子中心、产妇家里、以及其他几间医院相互辗转,并在竞争中承接了好几个院外单。几位这期间在月子中心和妇幼生产的宝妈都对汪萌老师的专业服务提出好评,对项目点后续开展产康项目拓宽了客源。
蔡甸项目点因为疫情封控,大部分员工不能正常上班,楚康母婴友好担任蔡甸妇幼楼层护理师的唐贝在同事屡次封控在家的情况下,独自一人坚守楼层护理一线,用年轻的肩膀扛起了部门的重担和责任,整个院区20多个住院宝妈接床、开奶、护理、心理熏陶、健康宣教宝宝喂养指导等等一系列的工作一样没有落下,她披星载月,连在家上网课的孩子都没时间顾及,被老师2次点名因未做核酸将孩子列入诚信名单,尽管如此她依然将客户放在第一位,她全心全意的付出感动着身边的宝妈,以至于宝妈们全权委托她做母乳喂养和产后修复的健康顾问,大家已经习惯了有事情就找她来帮忙和解决,大家都说,“老公都没有贝贝靠得住。
还是蔡甸项目点,某天晚上9:30分,我们有客户乳房胀痛在家哭,情绪极度崩溃,家里只有她一个人,大宝2岁,老公在路上堵车要一个多小时才能回来,她带着两个孩子,天黑又冷实在是不知道怎么办”,产康部的主管果果得知后一边打电话向我报备,一边和宝妈沟通稳定情绪,团队的小伙伴王兰兰和张瑶二话不说就免费上门去帮宝妈解决困扰,她们俩一直忙到晚上11点多才回家,第二天上午,宝妈全家特意到医院来感谢我们的产康师,几位老师非常温柔的说,我们只是做了自己力所能及的事情,能够帮助宝妈,得到大家的信任让我们觉得工作更有意义。
许多人在疫情之下默默地闪耀,一心坚守,只因有颗“温暖”的心。
疫情终会过去,春天必会到来。在疫情袭来的关键时刻,正是这些母婴友好集团的同事们争当疫情防控一线的“排头兵”,以满腔热血投身到这场没有硝烟的战斗中,勇于担当,敢于作为,用实际行动谱写一曲曲铿锵激昂的战“疫”之歌,彰显了母婴友好企业员工不畏艰险、敢于担当的精神。
母婴友好集团向抗疫过程中做出突出贡献的员工致以崇高敬意和表扬,集团大力弘扬抗疫精神,凝聚团结奋进力量。希望母婴友好集团全体员工要以先进典型为榜样,勇往直前,在工作中体现责任担当,为公司高质量发展贡献力量!